Salah Satu Tuntutan Hukum Terhadap Masalah Bootlooping LG Telah Dipaksakan Ke Dalam Arbitrase

EverydayTechNewsSite – Sayangnya LG telah membangun reputasi untuk dirinya sendiri dalam beberapa tahun terakhir sebagai “perusahaan dengan telepon bootlooping”.

Apa yang awalnya dimulai dengan LG G4 kembali pada bulan Januari 2016, masalah bootlooping dengan cepat menyebar ke LG G5, V10, V20, dan bahkan Nexus 5X karena masalah perangkat keras. Kini ada gugatan class action yang diajukan terhadap LG karena perusahaan tersebut tidak menindaklanjuti dengan penggantian dan perbaikan perangkat yang terkena dampak.

Seorang perwakilan dari Girard Gibbs LLP, perusahaan yang menangani salah satu tuntutan hukum telepon LG Thunderlooping, telah menghubungi Otoritas Android untuk mengomentari perkembangan baru-baru ini dalam kasus tersebut. Pada hari Kamis, 29 Juni 2017, Pengadilan Negeri California Central meloloskan sebuah perintah yang memberi dorongan kepada LG untuk memaksa arbitrase dalam kasus tersebut, yang berarti gugatan class action sekarang diberhentikan.

Lantas apa artinya bagi pemilik ponsel LG bootlooping? Sebagai permulaan, penting untuk dicatat bahwa kasus ini dipecat tanpa prasangka, yang berarti berpotensi diajukan lagi di kemudian hari. Ini belum tentu tertutup untuk selamanya. Namun, ada satu detail penting dalam kasus LG yang menyebabkan pengadilan menolak gugatan tersebut.

Polisi Android mengunggah salinan perintah pengadilan penuh, yang merinci fakta bahwa pengadilan telah menerapkan standar yang diajukan oleh kasus Hill v. Gateway 2000, Inc. Pada intinya, ini berarti bahwa persyaratan tambahan dapat menjadi bagian dari kontrak Antara produsen dan pembeli, selama mereka termasuk dalam kotak produk – meskipun pembeli tidak mengetahui persyaratan tambahannya. Apa artinya itu dalam kasus LG? Masing-masing ponsel LG bootlooping masuk dalam sebuah kotak dengan dokumentasi yang merinci Jaminan Terbatas perusahaan. Jaminan tersebut menetapkan ketentuan untuk arbitrase, sehingga mengikat pihak-pihak yang terlibat untuk menyelesaikan masalah di luar pengadilan, kecuali pembeli memilih untuk tidak ikut serta. Jangka waktu penyisihan ini sayangnya terbatas pada waktu 30 hari sejak tanggal pembelian. Karena tidak ada penggugat yang menghubungi LG dalam 30 hari pertama memiliki telepon mereka, mereka dianggap oleh LG telah menyetujui klausul arbitrase tersebut.

Ini berarti kemungkinan besar tidak akan ada ganti rugi bagi penggugat karena akan terjadi jika gugatan class action masih berlangsung.

Girard Gibbs LLP mengomentari pemberhentian terakhir ini:

“Meskipun kami tidak setuju dengan pendapat Pengadilan bahwa klien kami memiliki pemberitahuan yang memadai mengenai klausula arbitrase, ini bukan akhir dari jalan bagi Penggugat ini. Kami telah terlibat dengan sejumlah besar konsumen yang membeli ponsel LG yang cacat ini. Klien kami mengalami luka parah, dimana kami bermaksud untuk mencari bantuan dalam arbitrase. Kami juga mengevaluasi langkah selanjutnya, termasuk kemungkinan mencari bantuan dari pengadilan.”

Jika Anda kebetulan tinggal di Amerika Serikat dan memiliki salah satu ponsel LG yang terkena dampak, jangan ragu untuk menghubungi pengacara yang terlibat dalam kasus di tautan di bawah ini. Dan tentu saja, kami akan terus memperbarui Anda saat kami belajar lebih banyak tentang perkembangan kasus ini.